Was Sie sofort tun sollten
1. Wasser abstellen
Haupthahn zudrehen, bei einem Schaden an der Heizung zusätzlich die Anlage abschalten. Läuft das Wasser aus einer Etage darüber, informieren Sie die Nachbarn.
2. Strom sichern
Steht Wasser in der Nähe von Steckdosen oder dem Sicherungskasten, schalten Sie den betroffenen Stromkreis ab. Keine Elektrogeräte im nassen Bereich benutzen.
3. Dokumentieren
Fotografieren Sie den Schaden, bevor Sie aufräumen. Ihre Versicherung braucht diese Aufnahmen, und sie helfen bei der Einschätzung am Telefon.
4. Anrufen
Je früher wir kommen, desto weniger Feuchte zieht in Estrich und Wände. Das entscheidet später über Aufwand und Kosten der Wiederherstellung.
Leistungen im Schadennetzwerk
Von der Ursachensuche bis zur abgeschlossenen Trocknung — und auf Wunsch die Abwicklung mit Ihrer Versicherung:
- Leckageortung
- Rohrbruchortung
- Raumtrocknung
- Wandtrocknung
- Dämmschichttrocknung
- Hohlraumtrocknung
- Schimmelberatung
- Bautrocknung
- Feuchtemessung
- Abwicklung mit der Versicherung
Ausführlich beschrieben auf den Seiten zur Leckageortung und zur Wasserschadentrocknung.

Partnerbetriebe in Ihrer Region
Wählen Sie den Betrieb in Ihrer Nähe und rufen Sie dort an. Steht Ihre Region nicht in der Liste, hilft die Schadenzentrale weiter.
Warum das Netzwerk
Technik aus eigener Produktion
Die Trocknungsgeräte werden in Freiburg entwickelt und gebaut. Das heißt kurze Wege bei Ersatz und Nachschub — und Partnerbetriebe, die auf genau diese Technik geschult sind.
Zerstörungsarm arbeiten
Ein patentiertes Verfahren trocknet die Dämmschicht über die Randfugen, ohne Bohrungen mitten im Raum. Fliesen und Parkett bleiben in den meisten Fällen liegen.
Schadenzentrale Freiburg
DÖLCO GmbH
Gewerbestraße 19
79112 Freiburg-Opfingen
Telefon: 07664 50559-0
Hotline: 0800 50559 99
E-Mail: schaden@doelco.de
Sie wissen nicht, welcher Betrieb für Sie zuständig ist? Rufen Sie die Zentrale an — wir stimmen den Einsatz ab und melden uns mit einem Termin zurück.
